Assistance et intervention curative sur site pour la remédiation des incidents de cybersécurité
Lorsqu'un incident est avéré ou en cours — ransomware, intrusion, compromission de compte, exfiltration de données — NetCyber Consulting mobilise une équipe d'experts pour intervenir sur site, en Côte d'Ivoire comme en France, afin de contenir la menace, éradiquer sa cause et restaurer un fonctionnement sécurisé.
Un service curatif, distinct de la supervision continue
Notre offre SOC/VOC/MDR surveille vos systèmes en continu pour détecter une menace le plus tôt possible. La cellule d'intervention curative, elle, entre en jeu lorsqu'un incident est déjà survenu : elle mobilise des consultants sur site pour circonscrire l'attaque, en éliminer la cause et remettre le système d'information en état de fonctionnement sécurisé.
1 · Alerte & qualification
Réception du signalement (formulaire ou téléphone), évaluation rapide de la criticité et activation de la cellule adaptée.
2 · Mobilisation sur site
Constitution d'une équipe dédiée et déplacement sur le site concerné, avec une prise en main à distance immédiate en attendant l'arrivée sur place.
3 · Remédiation complète
Confinement, éradication, durcissement, puis rapport d'incident détaillé et retour d'expérience pour éviter la récidive.
Une intervention structurée en six phases
De la première alerte au retour d'expérience, chaque intervention curative suit un déroulé documenté afin de garantir la traçabilité des actions et la qualité de la remédiation.
Alerte & qualification
Réception du signalement, premier contact avec le déclarant, évaluation de la criticité et du périmètre potentiellement affecté.
Mobilisation & déplacement
Constitution de l'équipe d'intervention selon la nature de l'incident, déplacement sur site (Abidjan, national, ou France) ou prise en main à distance en parallèle.
Confinement
Isolement des systèmes compromis, coupure des accès frauduleux identifiés, préservation des preuves numériques en vue de l'investigation.
Investigation & éradication
Analyse forensique du périmètre touché, identification du vecteur d'attaque, suppression des artefacts malveillants (charge active, accès persistants, comptes compromis).
Remédiation & durcissement
Restauration sécurisée des systèmes affectés, application des correctifs nécessaires, renouvellement des identifiants compromis, renforcement des contrôles pour prévenir la récidive.
Rapport & retour d'expérience
Rapport d'incident détaillé remis au client, recommandations priorisées, et accompagnement pour toute déclaration réglementaire auprès de l'ANSSI, du CI-CERT ou de la PLCC si nécessaire.
Un périmètre d'intervention large
La cellule intervient sur l'ensemble des incidents de sécurité informatique affectant un système d'information, quel que soit le vecteur initial.
Ransomware
Chiffrement malveillant de données, demande de rançon.
Intrusion réseau
Accès non autorisé à un système ou à un équipement du SI.
Compromission de compte
Usurpation d'identifiants, prise de contrôle d'un compte utilisateur ou administrateur.
Exfiltration de données
Extraction non autorisée de données sensibles ou à caractère personnel.
Déni de service (DDoS)
Saturation d'un service en ligne rendant le SI indisponible.
Fraude & ingénierie sociale
Hameçonnage, arnaque au virement, usurpation d'identité.
Défacement de site web
Modification non autorisée du contenu d'un site ou d'une application.
Autre incident
Tout événement affectant la disponibilité, l'intégrité ou la confidentialité de votre SI.
Ce que vous pouvez attendre de la cellule
Signaler un incident de cybersécurité
Ce formulaire transmet à notre cellule les éléments nécessaires pour qualifier votre incident et préparer une intervention. Pour un incident actif et critique, contactez-nous également par téléphone en parallèle de l'envoi.
Urgence en cours ?
Si l'incident est actif (chiffrement en cours, intrusion constatée, exfiltration en cours), appelez directement notre astreinte en complément de ce formulaire.
🇫🇷 (+33) 0673740608
🇨🇮 (+225) 0702455701